18 年
20 个
2000 家
100000 并发
智能外呼机器人助力企业拓宽市场边界
智能外呼机器人适应不同业务场景
智能外呼机器人与企业现有系统完美融合
智能外呼机器人确保通讯过程合法合规
平台已持续为2000+企业、10万+座席提供可依赖的呼叫中心系统、通讯平台及服务;分布式、集群部署,运行稳定,不宕机;保障数据传输、存储的安全性;自研的ASR,低成本实现智能化功能;支持自建、云模式、混合云灵活部署方式。
集成方便快速,一周内可完成上线。 平台提供软电话对接方式,和业务系统对接实现座席上下班、webcall等CC功能; 支持多种方式: 1)WebRTC; 2)网页+客户端; 通过webSocket实现与业务系统交换数据;支持话单推送,录音下载等。
支持动态增加座席,实时生效; 支持动态增加座席服务、媒体服务等,做到无缝切换; 支持动态增加机器人并发,实时生效; 快速实现系统对接所需要的功能接口; 及时响应定制化需求,快速实现和上线,全力配合业务的上线时间要求。
强大的监控功能,预防重大故障的发生: 1)座席监控; 2)系统监控; 3)线路运行监控; 4)机器人监控; 提供丰富报表,满足业务所需的各类数据统计; 线路灵活调度机制: 1)顺序路由; 2)根据被叫路由; 3)根据限呼路由; 4)......
电话外呼系统是一种通过自动拨号和自动语音引导等技术,实现批量呼叫客户并提供指引的软件。它可以提高客户服务效率,节省人力资源,并提供更好的客户体验。
电话外呼系统常见功能包括自动拨号、语音广播、呼叫记录、电话录音、指令导航、智能客服等。它们可以帮助企业提高销售、客服、市场研究等工作的效率和质量。
使用电话外呼系统只需要一部智能手机或固定电话机以及一个稳定的互联网连接即可。无需额外的设备或复杂的安装过程。
配置电话外呼系统非常简单。只需在系统设置中输入接入号码、需要呼叫的电话号码列表和语音指令即可。同时,系统还提供了灵活的拨号策略设置,如呼叫时间段、优先级等。
是的,电话外呼系统支持自定义语音内容。您可以根据业务需要录制或上传自己的语音文件,并设置系统在呼叫时播放指定的语音内容。
在电话外呼系统中,您可以通过登录系统后台或手机应用程序查看拨打记录和通话录音。您可以随时查看和下载这些信息,以便进行后续分析和处理。
是的,电话外呼系统支持多人团队协作。您可以将团队成员添加到系统中,分配相应的任务和权限,以便实现团队工作的协调和管理。
电话外呼系统可以提供详细的统计数据和报告,包括呼叫数量、接通率、呼叫持续时间等。您可以通过分析这些数据来评估系统的效果和回报率,并作出相应的调整和优化措施。
是的,电话外呼系统支持跨地区呼叫。您可以设置呼叫的目标地区或国家,并根据需要调整相应的拨号计划和费率设置。
是的,使用电话外呼系统会产生一定的通话费用。这些费用通常由电话外呼系统提供商收取,并根据拨打的数量和时长进行计费。
平台已持续为近千+企业、近5万+座席提供可信赖的呼叫中心系统
丰富的线路资源,高效、科学的线路路由策略和管控措施,让业务更有保障
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京东金融、度小满战略合作伙伴电话外呼系统通过整合多源客户信息绘制精准画像,依此开展个性化营销推荐、满意度调查及生命周期管理,如某化妆品品牌案例所示,有效挖掘老客潜力,实现客户沉淀与价值提升。
电话外呼系统整合多源数据挖掘客户线索,借先进算法分析历史行为预测未来走向,虽面临数据与算法挑战,但助企业精准营销,于各行业竞争中把握先机,推动业务增长。
外呼机器人于房产中介优势显著,可高效触达客户、精准筛选意向者、提升服务质量、降低运营成本,助其在激烈竞争中脱颖而出,以数字化手段铸就核心竞争力,推动行业格局革新。
外呼机器人于催收时,凭专业一致话术、强大信息处理力、高效沟通、实时反馈记录及合规性,坚定传达还款要求期限,虽有情感沟通局限,但随技术发展正优化,助力催收工作提升。
外呼机器人以多方面优势提升客服接待效率,能快速处理咨询、精准作答、分类分流客户,且借技术升级、知识库更新与流程优化持续完善,助力企业满足客户需求、提升市场竞争力。
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云呼叫中心系统基于云计算,打破地域设备限,智能分配客户、整合信息、搭建协同桥、具数据分析功能,于客服接待及跨部门协同成效显著,助企业提升效率、优化服务,增强市场竞争力。
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