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反诈劝阻,智能语音通话机器人大发神通
“工欲善其事、必先利其器”,面对打击治理电信网络犯罪的严峻形势和人工电话预警劝阻“占用大量警力、效率不高”等问题,城阳公安于今年8月底在全市率先实现了智能“机器人”预警电话自动拨打,机器人可以基于智能语音交互技术,通过配置不同的诈骗类型劝阻话术,自动、快捷、高效地完成海量外呼预警任务,大幅度提升了回访劝阻工作效率,也进一步缓解了警务人员的工作压力。运行两个月来,据不完全统计,工作效率较人工电话预警劝阻提升近3倍,人工电话预警量减少65%,节省警力50%以上。 接到推送预警线索后,智能“机器人”会…