行业动态

呼叫中心外呼系统作为一种高效的营销工具，已经成为企业拓展客户、提高客户服务水平的重要手段。基于云计算技术，外呼系统通过电话语音自动播报录音，对客户进行宣传、推广、咨询和维护等多方面的服务。以下是关于呼叫中心外呼系统的一些优势和特点： 北京浩杭信息技术有限公司，专注深耕呼叫中心系统行业近20年，百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、呼叫中心语音系统、智能电话机器人、呼叫线路、线路质检系统、外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖。已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育、物流、物业、…

呼叫中心外呼系统是一种电话营销和管理解决方案，主要用于帮助企业进行电话外拨、客户联系和业务拓展。该系统集成了多种功能，如通话录音、批量导入、客户关系管理（CRM）、多维度统计报表、监控预警、大屏实时数据统计等，以满足企业对电话营销和客户服务的需求。 外呼系统与纯呼叫中心系统相比，具有以下特点： 1、功能强大：外呼系统除了具备呼叫中心的基本功能外，还涵盖了客户关系管理、IVR语音导航、ACD智能排队、来电弹屏、短信功能、工单管理、知识库管理等功能，满足企业多样化的业务需求。2、防封能力：外呼系统需…

催收语音线路是指用于债务催收工作的电话线路。在这条线路中，催收人员可以与债务人进行沟通，以便提醒他们按时还款。催收语音线路在催收行业中起着至关重要的作用，因为它是催收人员与债务人之间沟通的主要途径。然而，由于投诉问题，许多催收语音线路可能会被关停，这对催收工作带来了挑战。为了提高催收语音线路的稳定性和效果，可以采取以下建议：1、丰富号码资源：拥有多种号码资源可以降低被封禁的风险。可以考虑使用虚拟运营商号码、固定电话号码等多种类型的号码。2、制定高效的路由策略和管控措施：通过采用智能路由系统，可以…

在我们的生活中，总会遇到一些棘手的问题，特别是在经济领域。催收，这个让人头痛的任务，如今有了新的解决方案——催收机器人。催收机器人是一款基于人工智能技术的智能产品，旨在帮助企业和个人解决催收难题。它不仅能够自动拨打催收电话，还可以通过自然语言处理和语音合成技术与债务人进行智能对话。那么，它是如何在这场催收革命中发挥作用的呢？首先，催收机器人可以24小时不间断工作，相较于传统的人工催收，其工作效率大大提高。这意味着，企业在面对海量催收任务时，可以更加游刃有余。此外，催收机器人还能够适应各种复杂场景…

智能语音机器人是一种基于人工智能（AI）技术的智能对话系统，它集成了自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）等技术，广泛应用于营销、回访、催收等场景。智能语音机器人可以替代人工完成电话外呼和应答，按照标准的话术流程执行外呼任务，效果稳定。 智能语音机器人的技术特点包括： 高识别准确率：机器人的语音识别准确率高，能够精确理解用户意图。 自然流畅的对话：以NLP技术为核心，机器人的语音合成技术能生成逼真拟人的回复。 高效的工作能力：一台机器人每天可呼叫大量电话，有效提高工作效率…